horo2k Starman: Mi ricordavo di circa tre anni fa un autoricambi ben fornito con prodotti di varie marche. L'ultimo acquisto è stata una batteria e pensavo di trovare l'eccellenza. Mi sono ritrovato a pagare il medesimo prezzo di un prodotto blasonato ma con un commerciale tra le mani. Capisco che internet ha distrutto un certo modo di fare commercio ma se andavo al supermercato avrei avuto un trattamento migliore a parità di prezzo. Gli scaffali del negozio mostrano un brand prevalente, pareva un magazzino uscito da LOST. Nulla da dire sulla cortesia del personale.

Grex: E' l'azienda in cui ho lavorato, dove mi sono trovata meglio, sia per l'organizzazione che per il personale. Silvia Zanandrea

Oggi ho passato 20 minuti ad assicurarmi che l'etichetta del prezzo sull'articolo esposto fosse lo stesso della scatola che stavo acquistando. Quando sono andata alla cassa, il prezzo era diverso. Hanno guardato lo scaffale e hanno visto la stessa cosa che ho visto io, ma si sono rifiutati di onorare il prezzo che era esposto sullo scaffale. La cassiera è stata piuttosto scortese e il direttore ha detto che "qualcuno" potrebbe aver scambiato le etichette, il che mi è sembrato insinuare che pensavano che io potessi averlo fatto! Non l'ho fatto, ovviamente, e quando ha iniziato a staccare l'etichetta mi è sembrato che non si potesse fare senza strapparla. Capisco che il negozio ha commesso un errore, ma penso che sia un servizio clienti molto povero non onorare un prezzo di esposizione. Non hanno offerto nulla. Inutile dire che non ho acquistato l'articolo o qualcosa di simile. Sono stato un cliente fedele per anni, ma ci penserò due volte prima di tornarci. E comprerò l'articolo che stavo guardando su Amazon!