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Questo Best Buy a Laurel, MD è terribile. Stavo cercando cuffie e macchine fotografiche. Gli scaffali sono mezzi vuoti e non organizzati. I 2 impiegati con cui ho interagito erano poco amichevoli. E c'è un salutista abbastanza scortese e un agente di polizia che ti fermano prima di entrare. Un articolo di cui avevo bisogno era elencato come disponibile online, ma non sono riuscito a trovarlo nel negozio.

Fattura # 112668. Il mio A/C non funzionava bene. Era un problema intermittente. Ho pagato $75.00. Il loro tecnico è venuto a controllare e ha detto che tutto andava bene. Il giorno dopo, ho chiamato di nuovo per lo stesso problema. Hanno detto che il tecnico sarebbe uscito prima delle 5:00. Non si è presentato! Ha chiamato personalmente, ha detto che sarebbe stato lì, ma era in ritardo. Poi è rimasto bloccato nel traffico. Ora non poteva venire da me per niente. Ha detto che sarebbe venuto per prima cosa in mattinata tra le 8 e le 9. Poi, ho ricevuto una chiamata dal loro ufficio che diceva che aveva un'altra chiamata e che sarebbe venuto quando avrebbe potuto. Non ho sentito nulla per ore. Ho chiamato di nuovo e ho detto loro che avrei trovato qualcun altro che ci lavorasse. Immagino che chiunque abbiano preso davanti a me fosse un cliente più grande o che il tecnico non sapesse quale fosse il problema del mio A/C. Se avete tempo per gli appuntamenti mancati, andate con questi ragazzi. Se state cercando qualcuno di affidabile... Lo sto ancora cercando. Triste!