Manola: In questo centro non ci si sente una delle tante clienti: l'attenzione e la cura alla persona sono superlative

D&F -: Veloci ed onesti. Se avete un problema alla Vostra caldaia o al Vs impianto di riscaldamento, loro sono il rimedio.

Per prima cosa ho fatto una restituzione di forniture che è stata molto veloce e la signora addetta ha gestito la procedura accuratamente con un sorriso. Mi è anche piaciuto il modo in cui aveva fatto le unghie dipinte di blu. Poi sono andato a prendere un grande utensile elettrico e c'era un addetto nell'area a cui ho fatto una domanda e non solo ha risposto, ma è stato così gentile da fare il possibile per trovarmi un carrello per portare l'utensile alla cassa. Un eccellente servizio clienti in questo posto.

Io e mio marito abbiamo ordinato una finestra enorme per sostituire la finestra che si è rotta nel nostro soggiorno. Abbiamo sempre avuto buone esperienze con Home Depot in passato quando abbiamo costruito la nostra casa, abbiamo comprato molto da loro. Viviamo in Palestina, quindi guidiamo un'ora solo per fare affari qui. Arriviamo al negozio per scegliere la nostra finestra per caricarla e guidare fino a Palestine, per vedere che la nostra finestra non è coperta o avvolta, o protetta in alcun modo. C'erano diversi associati in piedi lì, così abbiamo chiesto se potevano avvolgerla per noi a causa del lungo viaggio in Palestina, una delle ragazze si è comportata male e ha detto che avrebbe dovuto chiedere a un manager, l'unico che è stato gentile e ha cercato di essere accomodante è stato un ragazzo di nome Dex, ci ha davvero fatto sentire come se gli importasse. Quando (Arnesto), un manager, non so se l'ho scritto bene, ci ha detto che ci avrebbe portato la finestra incartata la mattina dopo perché tornassimo a prenderla, "se ne sarebbe occupato lui" è stato scortese, non voleva farlo, l'ha detto anche a noi. Non ce lo aspettavamo proprio per come ci ha trattato. Mio marito ha chiesto un altro manager, Lance è stato molto gentile e ha fatto incartare la finestra con delle scuse. Perché il servizio clienti è così difficile da trovare in questi giorni? Grazie Dex e Lance!