Manola: In questo centro non ci si sente una delle tante clienti: l'attenzione e la cura alla persona sono superlative

D&F -: Veloci ed onesti. Se avete un problema alla Vostra caldaia o al Vs impianto di riscaldamento, loro sono il rimedio.

La cassiera non indossava una maschera e non ha alcuna abilità con le persone. Credo che i latini non siano i benvenuti qui. Era così scortese e c'era un altro gentiluomo che fissava e basta (un brutto ceffo). Ho detto ciao, come va? Nessuna risposta, solo gli sguardi mentre uscivamo. Indossavo una camicia del Corpo dei Marines e mi sentivo come se stessi indossando qualcosa di inappropriato dagli sguardi che abbiamo ricevuto. Abbiamo detto tutti che servizio clienti orribile e non ci andremo più!

Abbiamo comprato un ottimo sezionale ad un ottimo prezzo, ma il rappresentante Forrest ci ha informato male quando ha venduto l'opzione di consegna. Ci ha detto (senza nemmeno chiedere) che le persone vengono, rimuovono i nostri mobili precedenti e li riportano indietro con loro oltre a sistemare i mobili appena acquistati. A causa di questo, abbiamo cancellato un servizio programmato per una terza persona che venisse a rimuovere i nostri mobili. Il giorno della consegna, abbiamo scoperto che le informazioni di Forrest erano COMPLETAMENTE errate. Abbiamo dovuto lottare per ottenere in qualche modo i vecchi mobili dal soggiorno. Il nostro fattorino Tyler (che consegna da qualche anno) è stato così gentile e comprensivo. Infatti, è stato fantastico e divertente parlare con lui! Ogni cliente Becker dovrebbe farsi consegnare gli articoli da lui! Mi è dispiaciuto che si sia dovuto scusare a nome del rappresentante. Sono contento che non abbiamo acquistato la garanzia da Forrest anche perché tutte le cose che ha promesso ci sono sembrate poco realistiche. Nessuno ha mai richiamato in merito a questo incidente.