Manola: In questo centro non ci si sente una delle tante clienti: l'attenzione e la cura alla persona sono superlative

D&F -: Veloci ed onesti. Se avete un problema alla Vostra caldaia o al Vs impianto di riscaldamento, loro sono il rimedio.

Servizio scadente molto costante. Stavo cercando uno strumento nella sezione strumenti, ho chiesto aiuto ad un commesso, non sapeva cosa fosse e se n'è andato, ho pensato che probabilmente stava cercando qualcun altro per aiutarmi, ma no, nessuno è venuto ad aiutarmi. Così dopo 15 minuti l'ho finalmente trovato e sono andato alla cassa per incassare. Ho pagato con carta di credito alla stessa persona che vuole aiutarmi prima. Non mi è stato dato uno scontrino così ho chiesto uno. Il tipo se n'è andato di nuovo senza dire una parola ed è tornato 10!!! minuti dopo per dire che il suo manager deve stamparlo e poi se n'è andato di nuovo. Sono passati altri 10 minuti e la mia pazienza era finita. Sono entrata come una furia in una porta sul retro della stanza degli impiegati e ho trovato 5 impiegati che socializzavano e ridevano casualmente con la manager che teneva la mia ricevuta in mano. Non mi è stata offerta nessuna scusa per tutta l'attesa o per i loro dipendenti incompetenti. Infatti ha solo detto che la ricevuta non mi è stata data perché ho premuto il pulsante sbagliato sullo schermo.