Manola: In questo centro non ci si sente una delle tante clienti: l'attenzione e la cura alla persona sono superlative

D&F -: Veloci ed onesti. Se avete un problema alla Vostra caldaia o al Vs impianto di riscaldamento, loro sono il rimedio.

Oggi io e mio marito abbiamo programmato un appuntamento a The Apple Core Antiques per curiosare e prezzare un lavoro di tappezzeria per nuovi cuscini del divano. Anche se occupati, abbiamo ricevuto un servizio eccellente da Barbara e dal resto dello staff. (Abbiamo poi avuto un delizioso pranzo da Maxines on Shine!) Se amate l'antiquariato americano questo è il posto da controllare!

Ive stato nel commercio dell'apparecchio dal 1980, Ive posseduto e gestito Pinellas County Refrigeration ed elettrodomestici dal 1999, e senza dubbio, questo è il servizio peggiore Ive mai sperimentato, non una volta ma più e più. La maggior parte delle persone che usano per vendere le loro parti, sono inesperti, o impropriamente addestrati con conseguente parti errate che vengono spediti a nostre spese, una volta Marcone è notificato di un problema o un errore sulla parte theyre, si mette attraverso al servizio clienti, che a sua volta si carica il doppio per spedire la parte corretta, e ti fa aspettare una settimana su un rimborso. Inoltre hanno iniziato a spedire per posta e a dire ai clienti che si tratta di FedEx Special, con il risultato che le parti arrivano a volte 7 giorni dopo. Mi è stato assegnato un rappresentante di vendita per aiutare a risolvere i problemi (Hector) Hes non ha mai risposto a una chiamata, (dopo molteplici tentativi). Ho chiuso il mio conto con Marcone qualche anno fa, e il rappresentante (John Roberts) mi ha chiamato ogni mese per un anno, con promesse di grandi prezzi e servizio clienti, e dopo un anno di tornare indietro e dare loro un'altra possibilità, il servizio è effettivamente peggiorato. Ci sono molti rivenditori di ricambi per elettrodomestici competitivi, e tutti sono una scelta migliore.Jeff Garitson