Manola: In questo centro non ci si sente una delle tante clienti: l'attenzione e la cura alla persona sono superlative

D&F -: Veloci ed onesti. Se avete un problema alla Vostra caldaia o al Vs impianto di riscaldamento, loro sono il rimedio.

La parte ricevuta non corrispondeva all'immagine fornita sul sito web, né il numero di parte sull'articolo corrispondeva al numero che ho ordinato. Il centro nazionale di assistenza clienti non è stato molto disponibile (in realtà è il centro di assistenza internazionale) e poi il commesso del negozio dove ho ritirato l'articolo era polemico e non voleva essere minimamente d'aiuto, ma voleva solo ripetere che non era colpa sua. Era chiaro che il pezzo sbagliato era stato imballato nella scatola (cose che succedono), io volevo solo il pezzo che avevo ordinato. Essendo totalmente frustrato dalla completa mancanza di servizio clienti, alla fine ho annullato l'ordine e ho trovato il pezzo corretto su un sito web OEM. Non c'è da meravigliarsi che un'azienda precedentemente grande stia andando fuori mercato!