Manola: In questo centro non ci si sente una delle tante clienti: l'attenzione e la cura alla persona sono superlative

D&F -: Veloci ed onesti. Se avete un problema alla Vostra caldaia o al Vs impianto di riscaldamento, loro sono il rimedio.

Abbiamo avuto un'esperienza TERRIBILE con i signori che lavorano nel reparto elettrodomestici. Abbiamo aspettato 15 minuti in fila per entrare nel negozio, e una volta arrivati alla sezione delle lavatrici e asciugatrici, il signore più anziano ci ha portato a quelle più costose che avevano. Quando abbiamo chiesto cosa rendeva questa la migliore rispetto alla Whirlpool, non ha saputo rispondere. Quando ho fatto domande sull'asciugatrice senza ventola di cui ho bisogno, non ha saputo rispondere e ha avuto un atteggiamento compiaciuto per tutto il tempo. Assoluta perdita di tempo e terribile esperienza del cliente. Home Depot ha bisogno di assumere dipendenti più istruiti. Soprattutto in un momento in cui la gente ha perso il lavoro e amerebbe l'opportunità di lavorare, quest'uomo viene pagato per stare lì per 8 ore e non fornire alcuna competenza, conoscenza o assistenza.