Ho visitato questo posto con mio marito e il mio bambino piccolo, sono stata molto soddisfatta del mio acquisto ma mio marito ha sentito che il servizio clienti non è stato piacevole. Gli è stato chiesto un documento d'identità per un acquisto di 20 dollari, cosa che ha ritenuto inutile. Senza chiedere perché dovevamo mostrare un documento d'identità, la cassiera ha cominciato a dire che era obbligatorio per tutti gli acquisti con la carta. Purtroppo mio marito non si sente a suo agio a spendere altri soldi in questo negozio.

Non ho mai incontrato un servizio peggiore nella mia vita e la mancanza di interfaccia tra il negozio e l'ordine online mi fa impazzire. Non userò mai più Best Buy per nessun motivo. Ho acquistato un telefono online per il ritiro in negozio, sono stato informato che era in ritardo, una settimana dopo ho ricevuto una mail che l'attivazione del telefono era in ritardo, poi un'altra settimana dopo l'ordine è stato cancellato. Ho passato 3 ore al negozio per scoprire che il telefono era lì, nonostante l'ordine fosse stato annullato. Ora nessuno nel negozio o online è in grado di vendermi il telefono al prezzo per cui l'ho comprato. Oltre ad essere furioso con l'intero processo.