Billy Ardo: Disponibili e cortesi. Avevo bisogno di revisionare delle bombole particolari, hanno acquisito i dati necessari prendendosi carico della cosa e dopo pochi giorni mi hanno contattato. Dopo alcuni mesi, mi sono rivolto nuovamente a loro ed ho trovato ancora cortesia e disponibilità.

Ernesto Giuliano Corazza: Sono entrato per chiedere consiglio per il raffreddore e sono uscito con una NUOVA PROSPETTIVA sulla mia salute. Il titolare è una persona SPECIALE!!!

La sede di Sugarloaf Mills ha il peggior servizio clienti. Ero nella sede di Tucker e non avevano quello che volevo, così mi hanno detto di chiamare la sede di Lawrenceville. Ho chiamato mentre ero ancora nella sede di Tucker e il signore mi ha detto che potevo cercare quelle informazioni online. Sono stato in attesa per 20mins mentre finalmente ha deciso di vedere se poteva trovare il set camera da letto che stavo cercando. Ho riattaccato e richiamato. Questa volta sono rimasto in attesa per 56 minuti mentre cercavo di raggiungere il negozio Lawrenceville da Tucker. Quando sono arrivato al negozio, mentre ero ancora in attesa, ci sono voluti più di 20 minuti per essere servito mentre ero ancora in attesa. Lo stesso giovane che mi ha detto di cercare l'articolo online mi ha detto che stava timbrando e che non poteva aiutarmi. Ho parlato con il manager di turno, che in realtà non era un manager, e mi ha detto che aveva le mani legate e che avevano molto da fare e che non c'era niente che potesse fare per me. Ogni negozio apparentemente ha un diverso insieme di regole, il che è al di là di me. La signora non voleva darmi il suo nome o il numero di telefono aziendale o il nome di un manager. Non penso che farei mai più acquisti in questo negozio. Altri clienti si sono lamentati del servizio mentre ero nel negozio.