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Ho ordinato un computer online da ritirare al negozio di Santa Fe. C'è stato un certo ritardo nell'avere il computer pronto il giorno promesso. Ho mandato un'e-mail al negozio per maggiori dettagli. Un assistente del direttore delle vendite ha risposto prontamente alla mia e-mail e il giorno successivo ha dato altre due risposte tenendomi aggiornato, offrendosi anche di spedire il computer in FedEx in modo che non dovessi fare il viaggio di 3 ore. Amo il computer e ho davvero apprezzato il servizio clienti al top della gamma.
Azienda che mette al centro i propri clienti e cerca di supportarli a seconda delle loro necessità.