Cristina Pelin: Ho acquistato un'auto a km0 ad un prezzo scontatissimo. Molto gentili e professionali, consigliato vivamente!

Francesco Schiavoni: Dipendenti bravi, gentilissimi ed educati. Il proprietario falso, meschino e indisponente. Sono stato cliente per anni, corretto e sempre accomodante, mai una parola fuori posto da parte mia finchè un giorno sono stato trattato come il peggiore dei delinquenti. All’inizio al telefono credevo avessero sbagliato persona, invece recatomi in concessionaria sono stato preso a male parole e dopo 2 anni devo ancora capire cosa gli avessi fatto. Mai successa una cosa del genere in vita mia. E in questi 2 anni ho avuto modo di constatare che non sono affatto l’unico.

Le cose sono davvero cambiate qui. Ero solito fare acquisti da Sears per prodotti e servizi di qualità. Ora non più. Una cosa semplice come l'acquisto di un materasso e di una rete si è trasformata in un inconveniente totale. Sono stato totalmente ignorato per 15 minuti da due venditrici (Deborah e un'amica) sedute sui materassi campione, a chiacchierare. Me ne sono andato. Poi ho fatto un altro viaggio per pagare il materasso e il box spring, che avrebbero dovuto essere disponibili per il ritiro entro 4 giorni. Il giorno della consegna prevista, ho ricevuto una chiamata alle 11:00 che mi diceva che il mio prodotto non sarebbe stato disponibile per un'altra settimana. Wow. Posso solo sperare che il prodotto sia migliore del servizio. Non farò più acquisti lì! Terribile, terribile, terribile. Heres un altro cliente prendendo il loro business altrove. Ho notato che le buone recensioni erano da anni fa, e quelle cattive sono più recenti. Dice molto su come Sears è cambiato. PS. La valutazione dovrebbe essere 3 non 3.4. Anche questo è sbagliato!