Pietro Picardi: Servizio lentissimo! Dopo un'ora e mezza di attesa, mi hanno detto che per la consegna a casa avrei dovuto attendere un ulteriore quarto d'ora. Non li chiamerò più!

Sabino Antonio Leone: Personale accogliente e disponibile, fornita di vasta tipologia di libri, anche se molte volte bisogna ordinarli. Peccato gli spazi siano ridotti.

Ho ordinato un articolo "in stock" (spazzaneve) che era "disponibile" per il ritiro, il conto è stato addebitato e una mail di conferma è stata ricevuta con l'istruzione di aspettare di essere avvisati quando l'articolo è pronto per il ritiro. Il giorno dopo, nessuna e-mail, chiamo il negozio, "non ce l'abbiamo, vai online e cancella l'ordine", cosa che non può essere fatta. Ho dovuto chiamare il servizio clienti online e richiedere la cancellazione. Ho l'impressione che il negozio abbia venduto l'articolo che ho ordinato prima di soddisfare il mio ordine, il che è totalmente non professionale.