Abbiamo trovato un ottimo affare su una camera da letto e abbiamo deciso di fare un ordine. Il rappresentante è stato molto disponibile ed è stato in grado di farci approvare più di quanto ci era stato detto. Abbiamo finito il processo di credito e ci hanno detto che i nostri mobili dovrebbero arrivare entro martedì (oggi) ma che ci avrebbero chiamato se fosse successo qualcosa. Ho chiamato ieri per assicurarmi che fossimo ancora sulla buona strada per ricevere il nostro ordine e mi hanno detto che non hanno modo di tracciare ciò che arriva fino a quando non arriva al negozio. Avevamo un camion in prestito ed eravamo pronti a ritirare dato che non abbiamo ricevuto una chiamata oggi - solo per scoprire che il nostro manager era un po' confuso e il nostro ordine non è mai stato effettuato. Nessuno si è preoccupato di chiamarci oggi o di comunicarci qualsiasi problema. Hanno detto che i mobili dovrebbero arrivare venerdì, ma vedremo se è vero.