New.Fa.Dem.

Via Ferrovie dello Stato, 1

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Godetevi le passeggiate in questo posto. È GRANDE! Tonnellate di articoli da guardare. La loro sezione di mobili tende a cambiare ogni tanto. Hanno una sezione di stand di venditori, il tuo tipico negozio di antiquariato messo in cima a ogni altra sezione, e anche una zona di banchi di vetro con le cose disposte in loro. Hanno comprato una quantità decente di cose qui.
SERVIZIO CLIENTI TERRIBILE, STATE ALLA LARGA! Il cliente ha sempre torto qui. L'operatore mi ha detto più volte che avevo torto e che era colpa mia se erano andati all'indirizzo sbagliato la sera prima. Non sono riusciti ad aggiornare i miei dati anche se hanno fatto il servizio al mio nuovo indirizzo negli ultimi 12 mesi (non sono stato al vecchio indirizzo per oltre 3 anni!) Ho anche detto loro specificamente il mio indirizzo al telefono il giorno in cui ho preso l'appuntamento, cosa che secondo l'operatore non ho fatto (a proposito, questa è la loro risposta standard se sbagliano qualcosa - tu come cliente hai sbagliato). Quando ho fatto notare all'operatore che questa era la sua risposta standard, ha detto: "Sapete una cosa? Il mio tecnico è lì, ma lo toglierò dal vostro lavoro". Onestamente? Come incredibilmente non professionale! Ci sono così tante aziende di AC là fuori, trovatene una che possa riparare e mantenere le vostre unità e che si preoccupi realmente dei loro clienti. Questa è di gran lunga la società più poco professionale con cui abbia mai avuto a che fare.

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