Ho ordinato una lavastoviglie. Buona qualità, ma l'azienda di installazione che hanno assunto per consegnarla e installarla ha avuto difficoltà a capire cosa fare. Due giorni diversi per essere qui per loro, entrambe le volte è venuto fuori qualcosa che non potevano aggirare, così ho guardato alcuni video e l'ho installato io stesso. Mi piace la lavastoviglie e tutto il resto dell'esperienza, ma sono stato molto frustrato dalla società che hanno assunto per consegnare e installare. FWIW, i ragazzi stessi erano gentili - solo che non sembravano sapere cosa stavano facendo.

Da quando ci siamo trasferiti a Lake Elsinore 8 anni fa, mio padre è stato un cliente fedele. Ha acquistato di tutto, dagli elettrodomestici agli attrezzi e una buona quantità di hardware e fiori per l'ossessione del giardino di mia madre. Per la festa del papà e per i compleanni è sempre semplice regalargli una carta regalo di Home Depot, visto che ci passa comunque la maggior parte del suo tempo. Ma 3 settimane fa l'auto di mio padre è stata rubata dal parcheggio di Home Depot, abbastanza vicino alla porta. Hanno promesso di seguire il caso e sono passate tre settimane! Abbiamo chiamato numerose volte e non abbiamo ricevuto una chiamata di ritorno o ulteriori dettagli sull'"indagine". Non hanno mai chiamato per controllare mio padre e dargli quel conforto o quella sicurezza di cui ha bisogno. Sono passate tre settimane e mio padre non riesce a tornare indietro per paura che gli rubino di nuovo la macchina, e dopo aver speso più di mille dollari in riparazioni (senza contare i soldi spesi per gli attrezzi). Per fortuna ha trovato la sua macchina, ma i suoi vetri erano completamente distrutti, il volante e la radio rubati e gli attrezzi che aveva acquistato da Home Depot nelle scorse settimane e che aveva intenzione di portare in un viaggio missionario. Quindi Home Depot fa schifo e fa schifo che non apprezzi un cliente così fedele.