Ho acquistato una scheda madre pensando che stavo facendo una scommessa intelligente avendo il backup di un negozio di mattoni e malta nel caso qualcosa andasse storto. La scheda non ha funzionato dopo solo un mese, e si sono rifiutati di cambiarla, o di aiutare con un RMA, dicendo che la politica di restituzione è di soli 15 giorni. Ho pagato il 10% in più di quanto avrei ordinato online, per l'illusione di un'esperienza di acquisto superiore. Ho sentito storie di orrore di articoli più costosi, sono solo contento che questo era solo 199,99 dollari + tasse giù per lo scarico.

Mi sono imbattuto in Farrar Gesini Dunn attraverso una ricerca su Google e poi ho incontrato Ramya Balachandren per una consultazione iniziale. Dal primo incontro ho capito che se avessi avuto bisogno di una rappresentanza legale, Ramya era la persona migliore per rappresentarmi. Si è assicurata che io capissi il processo in ogni fase ed era felice di rispondere alle domande e chiarire le cose quando necessario. Ramya ha capito che volevo sistemare le cose fuori dal tribunale e ha permesso e sostenuto questa decisione.