L'esperienza dell'acquisto della griglia è andata bene, ma quando il regolatore del propano si è rotto, non sono stati molto disponibili.FRUSTRANTEQuando ho attaccato il mio serbatoio di propano alla mia griglia per la prima volta sabato, sento quello che sembra una gomma a terra. Posso sentire il propano che fuoriesce dalla connessione e anche l'odore. Chiamo il negozio per capire se sto facendo qualcosa di sbagliato. Comincia a chiedere se il mio regolatore è collegato. Poi mi chiede come faccio a sapere che sta perdendo, posso vedere il gas. Ho detto di no (il propano sicuro non è visibile), ma posso sentirne l'odore e sentirlo uscire dall'area di connessione. Continua a chiedere se il regolatore è collegato, io rispondo, voi l'avete messo insieme e presumo che sia collegato correttamente. Onestamente non ero sicuro di quale parte specifica della connessione fosse il regolatore, non sapere questo ha frustrato la persona al telefono e ora sono diventato frustrato. Mi offre un nuovo regolatore, ma chiudono tra 20 minuti. Vado lunedì per cambiare un nuovo regolatore. Sono stati molto freddi, non hanno mai offerto scuse o sembrano preoccuparsi. Erano frustrati alla mia chiamata originale perché io ero frustrato. Non sembravano preoccuparsi del perché ero frustrato. Ho speso $1.250 per una nuova griglia, ho avuto la famiglia per BB-Q e la griglia non funziona. Questo è frustrante.