Ieri ho chiamato Home Depot e ho parlato con Sonja al service desk. Normalmente non scriverei mai una recensione su qualcosa, ma questo dipendente è stato così estremamente utile che mi sono sentito obbligato a dire qualcosa. Personalmente, mi sento come lei dovrebbe lasciare il suo lavoro, e iniziare un'attività di consulenza di formazione di altri dipendenti nell'arte del servizio clienti! Questa signora si è piegata in due per risolvere i problemi per me e non potrei essere un cliente più soddisfatto. Spero che il suo capo riconosca la sua genialità e la metta a frutto. Se vivete a Billings e avete bisogno di qualcosa dal negozio di ferramenta - chiamate Sonja a Home Depot. Potete ringraziarmi dopo...

Recentemente sono capitato per caso in questo negozio a Gaffney. Essendo nuova nel bello stato di SC, e avendo bisogno di mobili, sono entrata. Sono stato accolto da Barbara e Gloria, che hanno ascoltato le mie esigenze, hanno ascoltato il mio gusto per i mobili e hanno rispettato il mio budget. Sono state molto gentili e pazienti con me, mostrandomi diverse opzioni. Ho lasciato il negozio un'ora più tardi dopo aver fatto un acquisto, sentendomi sicuro della mia scelta senza alcuna pressione da parte di Barbara o Gloria. Sono state molto disponibili. Beverly è stata più che flessibile e disponibile per la parte finanziaria. È stata una gioia assoluta lavorare con lei. Una data di consegna è stata fissata in quel momento, senza delusioni. La mattina della consegna, Beverly ha chiamato e confermato. Il camion di consegna era a casa mia con un'altra chiamata, per assicurarsi che fossi pronto. Barrett è stata la persona più gentile ed efficiente che avrei mai potuto chiedere per la consegna e il montaggio. Gli uomini della consegna indossavano maschere e rispettavano la mia casa. Consiglio vivamente di acquistare i vostri mobili da questa azienda di proprietà dei dipendenti a Gaffney.