Sono andato a fare un ritiro sul marciapiede. Sono rimasto seduto per diversi minuti, ma non è uscito nessuno. Sono entrato e ho aspettato ancora qualche minuto, ma la fila era lunga e non si muoveva. Sono andato a casa sperando di ritirare il mio ordine il giorno dopo. Quando sono arrivato a casa ho ricevuto un'e-mail che diceva che il mio ordine era stato ritirato. Non ho ritirato il mio ordine.

Voglio riconoscere Daniel Rodríguez e Yadiel Calderon per il miglior servizio che ho ricevuto in un negozio Home Depot. Loro, specialmente Daniel, rappresentano un dipendente dedicato impegnato nei valori della loro azienda e nella politica di soddisfazione del cliente. È bello andare in un negozio e ricevere un trattamento così buono e un servizio che supera le tue aspettative, anche quando hai un manager che non fa alcuno sforzo per trovare opzioni per i clienti. Grazie, grazie! Questo vale molto!