****** Si prega di prestare attenzione alle recensioni perché non pensavo che questi fossero clienti amari. Stavo lavorando con uno dei rappresentanti di vendita per acquistare l'articolo e mi è stato detto che l'articolo sarebbe stato incluso nel pacchetto e poi ho scoperto che mi hanno mentito. Sono stati anche molto scortesi mentre lavoravano con il direttore del negozio, ma quando davano il passo di vendita erano troppo gentili. Racconterò al mio staff e agli amici questa orribile esperienza del cliente.

Pessimo servizio clienti! Spero di poterli valutare sotto 1 stella.Ho trovato un incredibile affare a scatola aperta. Stavo cercando di ordinare online e il team di Best Buy mi ha chiesto di andare in negozio e ordinare il televisore. Quando sono andato al negozio e ho richiesto l'articolo a scatola aperta, si sono rifiutati e hanno detto che non è disponibile nel negozio e quando ho iniziato a camminare fuori improvvisamente sono venuti da me e hanno detto che l'articolo è disponibile. Ho chiesto di vedere l'articolo a scatola aperta, ma il socio ha assicurato che non c'è bisogno di controllarlo, dato che sarà nuovo di zecca. Ho anche chiesto loro se posso portarlo con me, mi hanno spinto a prendere la consegna. Quando ho ricontrollato online per la consegna, lo stato è cambiato in BestBuy ha annullato l'ordine e in attesa di rimborso. Il rimborso è ancora in sospeso dopo una settimana da questo incidente. Non tornerò al negozio in questa posizione, dato che il direttore del negozio ha anche promesso di richiamare e risolvere il problema, ma sembra che come il giorno finisce, hanno dimenticato il loro compito passato e vanno avanti. Non ho mai ricevuto una chiamata per sistemare le cose e non ho ancora ottenuto il rimborso. richiederò la frode con la mia carta di credito, ma sono molto deluso dal servizio clienti che ho ricevuto in questa sede. Gli associati o il manager del negozio potrebbero sembrare molto promettenti, ma non lo sembrano, almeno nel mio caso.