Di solito non scrivo recensioni, buone o cattive, ma questa esperienza merita ogni recensione che posso scrivere. In questo negozio ho acquistato un Microsoft Surface Pro 7 per mia moglie per il lavoro a distanza che fa per un ufficio sanitario. Il dispositivo ha iniziato ad agire (schermo blu, spegnimenti casuali, ecc.) in un modo che era inaccettabile per il suo lavoro. Ho contattato Microsoft per vedere se potevamo risolvere il problema e sono stati di grande aiuto fino a un certo punto. Ma una volta arrivati a questo punto, non erano disposti ad aiutare ulteriormente e continuavamo ad avere problemi (anche con un nuovo dispositivo in garanzia che ci hanno mandato). In un disperato tentativo alla "Ave Maria" sono andato da Geek Squad e ho spiegato cosa era successo e ho ricevuto il MIGLIOR SERVIZIO CLIENTI che abbia mai ricevuto da qualsiasi negozio, ovunque. Sono stati estremamente professionali e hanno gestito la mia situazione in modo incredibilmente rapido. Levi e Brandon sono stati fantastici e avevano un interesse personale per quello che avevo da dire. Sono stati professionali, gentili e assolutamente legali. Farò acquisti in questo Best Buy fino a quando sarò in grado di farlo. Raccoglieranno i frutti ben oltre le vendite e il servizio clienti.TL;DRLevi e Brandon sono le ginocchia delle api. Meritano ogni promozione, aumento e bonus che possono ottenere.