Ho guidato per 70 miglia fino al più vicino Home Depot per cercare un nuovo scaldabagno. Il signore davanti a me stava aspettando un aiuto per trovare un prodotto. Dopo 20 minuti un giovane finalmente si è presentato per aiutarlo. Era l'unica persona che si occupava di idraulica e non si vedevano altri membri del team. Sono passati altri 10-15 minuti e l'impiegato stava ancora cercando il prodotto per l'altro cliente. Potevo dire che non sapeva nulla del suo reparto e quindi nulla di tecnico sugli scaldabagni. Ho lasciato il mio carrello pieno di merce e ho iniziato a camminare verso la porta. Mentre lo facevo, ho incrociato alcuni altri lavoratori. Nessuno mi ha chiesto se avevo trovato quello che cercavo. Nessuno mi ha riconosciuto in alcun modo. Se volete sapere come dovrebbe funzionare un negozio, guardate la mia recensione di Menards a Mason City. Mi sto dirigendo di nuovo lì per tutte le mie esigenze di miglioramento della casa. Non tornerò a Home Depot.