Servizio orribile, molto disorganizzato. Sono arrivato e una signora si stava lamentando al telefono riguardo al servizio. Mi sono messo vicino al bancone dove era indicato da un cartello in modo da essere visto dalla geek squad per lavorare sul mio telefono. Avevo già un appuntamento, quindi ho fatto avanti e indietro sulle linee tra i dipendenti di bestbuy e la geek squad perché nessun dipendente mi ha riconosciuto o ha cercato di aiutarmi. Ho finito per aspettare dietro altre persone che sono arrivate lì perché l'impiegato della Geek Squad si è finalmente presentato dopo che un'altra signora è andata al banco dove ero originariamente. Ho perso un sacco di tempo aspettando anche se ero lì da un po'. Una volta che ho parlato con l'impiegato gli ho fatto sapere del servizio al quale non ha dato alcuna risposta. Non poteva risolvere il problema della batteria e ha detto che non c'era niente da fare quando il mio telefono sta letteralmente morendo mentre lo tiene in mano. Pessimo servizio: ho fissato un appuntamento una settimana fa, ho guidato per oltre 40 minuti dall'altra parte della città e non è stato fatto nulla.