Fernanda Bernacchi: PESSIMO. Purtroppo ho visto solo in ritardo molte recensioni negative, tutte per lo stesso, e anche mio, motivo: il sig Luca Raineri è un truffatore, si inventa un sacco di storielle e non spedisce la merce acquistata. Credo che non recupererò mai i miei soldi, il poco che posso fare è mettere in guardia più persone possibili: NON ACQUISTATE DA ANTICA SOFFITTA, perderete solo i vostri soldi! si meriterebbe 5 stelle in negativo

Se state cercando qualcosa di diverso da una semplice richiesta di informazioni da questa banca, non frequentate questa banca a meno che non conosciate personalmente uno dei suoi impiegati. Questa filiale favorisce gli individui e opera contro l'etica morale fornendo servizi a persone che il personale conosce personalmente. Era ovvio per me, come nuovo arrivato in città, che sarete trattati male nella filiale a meno che non siate in sintonia con qualcuno dietro il bancone. Quando ho chiesto informazioni sui servizi ipotecari mi è stato detto di andare ad aspettare in una sala riunioni adiacente, cosa che ho fatto - per 15 minuti girandomi i pollici. Il banchiere non mi ha incontrato e la mia opinione (avendo lavorato nei servizi finanziari per oltre 10 anni) è che il personale qui è poco preparato e inesperto. Avevo anche dei moduli NAB firmati che sono stati presentati alla banca da un datore di lavoro e una copia di questi non ha potuto essere prodotta su richiesta. Ho anche avuto un addebito diretto non autorizzato che ho segnalato a questa filiale e non hanno fatto assolutamente nulla per oltre 7 giorni, con il risultato di 3 visite prima di essere rimborsato. Ho chiuso diversi conti a causa dell'incapacità di questa filiale e non raccomando più NAB come banca di scelta.