Il negozio è molto ordinato, pulito e ben organizzato. Ho ricevuto un'attenzione individuale dal dipendente Charles Duvic. Avevo nel mio carrello uno spaccalegna Kindling e lui si è avvicinato per chiedermi se stavo trovando tutto bene. La conversazione ha portato alle stufe a legna e gli ho detto che ne avevo una e che stavo considerando un inserto. Mi ha mostrato delle foto sul suo telefono dello stesso spaccalegna Kindling che aveva comprato. Abbiamo camminato verso un computer vicino e ha preso il tempo per accedere, tirare su ed esplorare un inserto del camino bruciante di legno con me sul Web site del deposito. Questo è un grande servizio clienti che mi ricorderò quando sarà il momento per quell'inserto.

Abbiamo scelto Browns su raccomandazione di un amico. Io e mia moglie siamo piccoli imprenditori locali e volevamo evitare l'esperienza dei grandi magazzini. Dennis, Eddy e Chris hanno fatto un ottimo lavoro con noi. Dalla pianificazione e misurazione iniziale, all'installazione, siamo stati molto soddisfatti del processo. Ero preoccupato che non fossero in grado di battere i prezzi dei grandi magazzini, ma ci sono riusciti con tutto quello che abbiamo. Grazie ragazzi! La nostra cucina sembra 100 volte meglio di quanto non fosse prima che voi veniste.