Ho avuto una grande esperienza, anche per il 2020. Sono andato a comprare un frigorifero. Ero già stato in un altro negozio e sono venuto con un prezzo uguale in mente. Sono entrato nell'area degli elettrodomestici e mi è capitato di trovare Jim (bo) del reparto giardino nella zona e gli ho chiesto di aiutarmi. Non avevo idea fino a più tardi che era MOD e portachiavi perché non ha mai menzionato fino alla fine quando aveva bisogno di fare un adeguamento del prezzo. Mi ha aiutato con l'intero processo anche dopo aver trovato l'addetto agli elettrodomestici che è stato anche molto utile. Ed entrambi mi hanno assistito per ottenere il frigorifero che volevo al prezzo che volevo. È stato un piacere - anche in una carenza di elettrodomestici.... del 2020.

Un aggiornamento sui RESTITUTI: Conserva la tua ricevuta fisica o preparati a chiamare il servizio clienti. IMPORTANTE: I dipendenti del negozio in questo luogo non possono cercare la tua ricevuta per te per qualche motivo. Non saranno piegati su questa politica. SE NON HAI LA COPIA FISICA, PUOI ANCORA CHIAMARE IL SERVIZIO CLIENTI E OTTENERE LO SCONTRINO, MA LORO NON LO FARANNO PER TE !!!!. Fanno i resi all'uscita del primo livello. Controllano lo scontrino, disinfettano i tuoi articoli e lasciano entrare una persona alla volta nel negozio per andare allo sportello dei resi. Ti diranno che hai bisogno di una ricevuta fisica, ma puoi chiamare il servizio clienti e fargli cercare la ricevuta in modo digitale. Il numero è sul sito web di IKEA. Chiedi e te lo daranno. Hanno bisogno di 4 INFORMAZIONI per cercare la tua ricevuta: le ultime quattro cifre della tua carta di credito, la data dell'acquisto, l'importo e la posizione del negozio per cercare la tua ricevuta. Poi te lo invieranno via e-mail. Ho chiamato il servizio clienti 3 volte. Le prime due volte il sistema di messaggi automatici ha terminato la mia chiamata a causa dell'alto volume di chiamate, tuttavia al terzo tentativo sono stato collegato a un rappresentante del servizio molto rapidamente. Poi ho presentato la ricevuta alla persona del servizio resi e ho risolto tutto.