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Sono andato lì alla ricerca di un nuovo divano e mi sono innamorato di uno che avevano sul pavimento e avevo bisogno dell'altro pezzo che avevano in mostra ma non potevano vendere, David è stato molto disponibile a spiegare le politiche del perché e mi ha fatto parlare con Luis il direttore del negozio per vedere se c'era qualcosa che poteva essere fatto. È stato così gentile da darmi l'ok per vendermi entrambi i pezzi!!!!!!! Questa è la terza volta che compro con loro e nessuna delusione o rimpianto finora. Se potessi dare loro 1.000 stelle lo farei, sono i migliori della zona e trovano ogni modo per accontentare i loro clienti.
Questo negozio non potrebbe essere più disorganizzato. Ho guidato per un'ora fin qui due volte per prendere un articolo specifico. Entrambe le volte avevo controllato e online c'era scritto che ne avevano in abbondanza in magazzino. La prima volta non sono riuscita a trovarlo e quando ho chiesto aiuto mi hanno detto che in realtà non ne hanno in magazzino. La seconda volta ce l'avevano in magazzino, ma se non lo vedevo poteva essere in alto magazzino e non poteva portarlo giù fino al giorno dopo. Non ha nemmeno provato ad aiutarmi a trovarlo. Non sono in grado di preordinare online a causa di COVID a quanto pare, il che non ha senso. Dopo aver aspettato 30 minuti in linea entrambe le volte per niente, non tornerò.
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