Sempre più che felice con la qualità e il prezzo per gli articoli da Northern Tool... ma il loro checkout sito web lascia un po 'a desiderare. Codici chiave e altre offerte pubblicizzate sul loro sito sono in conflitto e sembrano essere false pubblicità. Tutta l'esperienza è stata frustrante, compreso l'aiuto di chat in tempo reale che fondamentalmente non era affatto di aiuto, oltre a dirmi che l'offerta del sito web non era davvero un'offerta a tutti.

Le persone più anziane che lavorano qui alla cassa sono fantastiche, i ragazzi che lavorano al ritiro degli ordini online sono terribili.... Ho fatto un ordine di prelievo online per prima cosa la mattina alle 3 del pomeriggio non avevo ancora sentito nulla e ho chiamato già 4 volte senza risposta così ho deciso di entrare... c'erano SEI ragazzi più giovani seduti nell'area di prelievo... il telefono ha suonato nessuno ha risposto si sono appena seduti e hanno parlato tra di loro... nessuno era in linea quindi non stavano aiutando nessuno... Sono andato a ritirare l'attrezzo che avevo ordinato e ne era rimasto solo uno sullo scaffale... l'ho portato da loro e ho spiegato cosa stava succedendo... letteralmente non gliene poteva fregare di meno!