Mia madre ha guidato fino alla Baia per ritirare un frigorifero che aveva comprato ad un ottimo prezzo. Avevano solo il ritiro sul marciapiede senza contatto, ma è stato gestito in modo super agevole e semplice. Ti accosti e immediatamente un rappresentante ti chiede le tue informazioni per aiutarti a portare fuori il tuo ordine. Sfortunatamente il furgone che stava usando per trasportare il frigorifero aveva alcuni problemi con il crollo dei sedili del passeggero per permettere al frigorifero di adattarsi. Il socio di Best Buy Tommy è stato super amichevole, paziente e disponibile con lei mentre risolveva questo problema. Ha parlato con me al telefono e ci ha aiutato a cercare opzioni di consegna, ma dato che la vendita era dalla pagina dell'outlet è stato offerto solo il ritiro. È stato visto cercare dei video su YouTube per vedere se poteva aiutare con i sedili, ma è stato comunque molto attento alla distanza sociale e ad altre precauzioni. Alla fine ha finalmente ottenuto i sedili giù ed è stato in grado di tornare sano e salvo alla Baia. Tommy ha reso questo lungo viaggio e il ritiro nel caldo di oltre 90° molto più facile e meno stressante per lei!