Faccio eco a ciò che hanno detto le altre recensioni. Mark, il loro tecnico di servizio, è venuto ieri con una completa noncuranza che, nonostante gli sia stato promesso che la riparazione sarebbe stata fatta all'appuntamento dal dispatcher di Lakes Electronics, ha detto che non era un suo problema e ha proceduto a ordinare una delle parti davanti a noi. L'altra parte danneggiata l'ha ignorata perché richiedeva una sostituzione. Terribile interazione con il cliente. Ha annullato l'ordine di riparazione davanti a noi e se n'è andato senza spiegazioni. Ci siamo lamentati con Costco.com e Samsung. Questa azienda non rappresenta in alcun modo i loro interessi e dovrebbe essere liquidata sommariamente.