La squadra Geek è normalmente fantastica con cui lavorare, ma oggi il manager è stato molto scortese e per niente comprensivo con i miei problemi. Il resto della squadra è sempre stato fantastico con cui lavorare, ma non lavorate con il manager se ci andate. È molto scortese e non è amichevole con i clienti. Pessima scusa ed esempio di manager.

Ho chiamato il negozio per confermare che l'articolo era ancora disponibile. Ho chiesto se potevo pagare per telefono per assicurarmi che fosse lì (avevo un'ora e mezza di macchina). Mi è stato detto che dovevo fare la transazione online ma che una volta piazzato sarebbe stato nel loro sistema. Ho pagato e ho guidato per 30 minuti solo per sentirmi dire che hanno venduto la lavatrice da sotto di me. Sconvolgente, ma comprensibile se questa non fosse la seconda volta che è successo con un negozio Sears Outlet. Nessun articolo simile offerto o qualsiasi tentativo di rimediare, ecc.