Ho comprato questioni king size da Ikea circa tre anni fa. È risultato che non mi è durato e sono sul mercato per un altro. Ho pensato di andare a vedere se c'è una garanzia. Indovina che mi hanno detto che se non ho una ricevuta non hanno modo di scoprire se ho fatto un acquisto. In pratica mi hanno detto che con tutti quei computer e investimenti in IT non hanno potuto trovare nel loro sistema per verificare il mio acquisto. Anche Wall Mart non dice così. Quindi, le mie prossime questioni non verranno da Ikea.

Come potete vedere, non scrivo mai recensioni, ma sento che la mia esperienza nell'acquisto di un'auto è stata così incredibile che sapevo di doverne scrivere una se poteva aiutare un altro acquirente di auto. In tutta onestà, non ho mai avuto nella mia vita qualcuno così utile come Chase quando si trattava di un veicolo adatto alle mie esigenze. Ancora più importante, anche mesi dopo l'acquisto, Chase ha continuato ad aiutarmi, dedicando del tempo all'installazione dell'App WAZE che non era mai stata fatta prima in nessuna Acura RDX. Non ho mai conosciuto nessuno così dedito ad aiutare un cliente così a lungo dopo l'acquisto. La volontà di Chase di andare oltre per aiutare non è qualcosa che si vede tutti i giorni e sono veramente grato di aver trovato una persona così gentile con un'etica del lavoro così forte per aiutarmi con la mia auto.