Dal primo incontro, BJ e Todd erano molto consapevoli dei nostri bisogni, desideri e $$. Hanno continuato a trovare la migliore soluzione per i nostri bisogni e desideri mentre indagavamo sull'immenso inventario del negozio. Erano consapevoli dei nuovi articoli in arrivo nel negozio e non hanno esitato a mostrarci tutto il loro inventario in arrivo. Molto occupati, ma non ci hanno dimenticato. Cortesi e consapevoli di una buona vendita.

Gli installatori non hanno avvitato il tubo alla nostra lavatrice e questa ha perso acqua nei nostri pavimenti per settimane, causando danni irreversibili per l'allagamento. La loro squadra è venuta a dare un'occhiata e ci ha subito detto che era perché il tubo non era stato semplicemente avvitato dall'installatore. In seguito, si sono rifiutati di riparare lasciando i nostri pavimenti completamente danneggiati! Non faremo mai più affari con questo imbroglio!