De Vito Carmela

Via Aldo Moro, 2

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Abbiamo ordinato un divano a metà luglio, ci è stato detto che sarebbe stato consegnato entro la fine del mese, ma era possibile un ritardo. Dopo aver dovuto chiamare per un aggiornamento alla fine del mese, ci è stato detto metà agosto, il che era accettabile per me, dato che eravamo stati avvertiti. Poi abbiamo dovuto chiamare di nuovo e questa volta fine agosto. Abbiamo chiamato oggi e ci è stato detto a metà settembre. Siamo senza divano da un mese e mezzo. Un manager avrebbe dovuto chiamarci giorni fa, ma non l'ha mai fatto. Si può avere qualcuno che risponda al telefono solo ogni 1/3 volte che si chiama. Sono una persona ragionevole ma questo è un cattivo affare. Il negozio non ci ha mai contattato per avvisarci dei ritardi, e hanno poca comprensione anche dopo il terzo ritardo. Non ci hanno offerto una consegna gratuita o uno sconto per rimediare a questa assurdità, niente. Non acquistate da qui a meno che non abbiate mesi e mesi di attesa a quanto pare. Annulleremo il nostro ordine e ripartiremo da zero.

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