Sono molto spiacente di aver chiamato e di avervi disturbato con le mie domande. Forse avete avuto una brutta giornata, ma alla fine della giornata dovreste rassicurare i vostri clienti! Non vi siete nemmeno preoccupati / offerti di prendere il mio numero, e tornare da me con le informazioni richieste. Come tale, se trattate tutti i vostri clienti Mathews in questo modo, non sono sicuro di come siete ancora un rivenditore per loro. Forse salterò nel mio camion e ricorrere a un raggio di 2 ore in cui trovare un rivenditore più utile.

Un servizio terribile. Abbiamo comprato una lavatrice con una garanzia e nel giro di un mese la centrifuga ha smesso di funzionare. Abbiamo chiamato per circa due settimane cercando di contattare qualcuno senza alcuna risposta e poi quando finalmente abbiamo ottenuto qualcuno al telefono hanno cercato di risolvere i problemi tramite il telefono invece di venire effettivamente a risolvere il problema dopo che abbiamo pregato di venire. Poi ci hanno detto che lavorano solo di notte (chi lavora solo di notte???) e quindi sarebbero potuti venire solo alle 7 di sera nelle prossime settimane. Dobbiamo far venire un'altra azienda perché questo posto non onora la loro garanzia fasulla. Per favore non fate l'errore che abbiamo fatto noi comprando un elettrodomestico da questo scherzo di un'azienda.