La mia esperienza non si basa sul servizio di tutti i dipendenti del negozio Best Buy di Mankato, ma alcuni di loro erano piuttosto difficili da trattare. Avevano un atteggiamento molto poco amichevole e arrogante così come la completa mancanza di conoscenza di ciò che stavano facendo. Sono un cliente elite plus secondo il loro sistema, ma ho avuto un'esperienza piuttosto brutta a volte. Molto incoerente.

Stranezze da armi - mai più. Non conoscendoli, ho fatto gestire al negozio un trasferimento FFL (errore mio). Ho chiamato il negozio e ho chiesto ad Amanda come iniziare. Seguendo le sue istruzioni ho chiesto al mio amico di inviare l'oggetto all'indirizzo del negozio. La mattina in cui è arrivato, ho chiamato e ho chiesto quando sarei dovuto passare per finire la transazione e sono stato ostacolato. Esasperata, la proprietaria mi ha detto di passare alle 3. Quando sono arrivata, sono stata rimproverata per non aver chiamato prima (cosa che ho fatto) e aver organizzato la transazione. Non volevo mettere Amanda nei guai, e a questo punto sembrava che il proprietario stesse cercando una scusa per rimandare l'oggetto in California, così mi sono morso la lingua. Mentre aspettavo i documenti, il mio amico mi ha chiamato e mi ha chiesto come stavano andando le cose (sapeva delle stranezze di quella mattina e sapeva che sarei stato lì alle 3 del pomeriggio). Mi sono girato e gli stavo tranquillamente raccontando di come ci volesse più tempo perché l'impiegato non aveva avviato il trasferimento e nessuno lo sapeva, quando Amanda ha iniziato a intromettersi nella mia conversazione privata nel tentativo di difendere la sua inazione. Quel posto è una completa zona d'ombra.