Grande showroom e persone di vendita. Sfortunatamente, la buona atmosfera si ferma qui. Si aspettano che tu disinstalli il tuo vecchio apparecchio e che installi quello nuovo. Questo non era il caso anni fa quando abbiamo comprato un forno, dove hanno fatto tutto loro. Ora, tuttavia, hanno abbandonato ogni pretesa di fornire ai clienti un'esperienza di servizio totale. I loro addetti alle consegne erano degli incompetenti inutili. Questo è il nostro ultimo acquisto da Friedmans.

Siamo stati in American Freight diverse volte, ed è sempre stato sporco, malandato e con un servizio clienti eccezionalmente scarso. Oggi eravamo scioccati! Jose è stato fantastico, e si dà il caso che sia il nuovo store manager. Il negozio era pulito, e siamo stati persino avvicinati da altri dipendenti per assicurarsi che fossimo stati aiutati e che stessimo trovando tutto bene. - Questo non è mai successo prima, nemmeno un saluto nelle nostre visite precedenti. Jose mi ha anche chiamato questa sera per controllare se volevamo tornare stasera o fermarci domani per finire di cercare, perché voleva essere disponibile per noi. Sarebbe rimasto al lavoro se gli avessi detto che saremmo tornati stasera. Questo è semplicemente inaudito. Congratulazioni a Jose per aver trasformato questo negozio in qualcosa che è sulla buona strada! Continueremo a fare acquisti qui e a spargere la voce sulla nuova fantastica gestione!