Gli elettrodomestici di AF erano modelli corretti e consegnati in tempo, ma ho avuto un'esperienza sfortunata con Brand Source. L'installatore ha chiuso la valvola per collegare la lavastoviglie e l'ha lasciata mezza aperta quando se n'è andato, causando una perdita che ha danneggiato il fondo del mobile. È tornato per risolvere il problema che ha richiesto circa un minuto e si è scusato per non essersi assicurato che la valvola fosse riaperta completamente. Quando ho chiamato il direttore per riparare l'armadietto danneggiato mi è stato detto che non sono responsabili per la valvola guasta e che l'installatore ha fatto la dovuta diligenza. Ho inviato le foto della valvola, del danno all'armadietto e la lettera dell'idraulico che la valvola non era guasta, ma Brand Source è intenzionato a non assumersi alcuna responsabilità per la possibilità che sia stata una svista dell'installatore. Un pessimo servizio clienti a mio parere. Sarebbe stata una riparazione minore da parte loro per rendere soddisfatto un cliente abituale, ma è più importante attenersi all'atteggiamento di non assumersi alcuna responsabilità. Non c'erano perdite prima dell'installazione.