Peggior servizio clienti. Avevo bisogno di assistenza e avevo domande sulla mia carta di credito, ma tutti gli impiegati erano in piedi a parlare tra loro e non volevano aiutarmi. Poi ho chiamato il servizio clienti mentre il ragazzo con cui ho parlato non poteva rispondere alla mia domanda, continuava a dire uhm, uhm poi mi ha messo in attesa e ha riattaccato! La mia domanda era molto semplice, quando avrei ottenuto l'approvazione per una carta di credito o una stima dei tempi... Best Buy ha appena perso una vendita di elettrodomestici per la peggiore esperienza di servizio al cliente di persona e al telefono.

Che fiorista incredibile! Mio figlio, che è nell'esercito degli Stati Uniti e non ha accesso a un telefono o a internet, ha inviato una lettera a me (sua madre) perché per favore portassi dei fiori alla sua ragazza che ha appena iniziato gli studi alla Furman University. Ho chiamato Expeession Unlimited a Greensboro, NC e ho parlato con la donna più dolce e disponibile. Quando ho fatto l'ordine e le ho detto il mio budget lei sapeva esattamente cosa mandare. Quando si è trattato di un indirizzo ero perso. Non avevo idea di dormitorio o altro. Mi è stato detto di non preoccuparmi, ho dato loro il cellulare della ragazza di mio figlio e loro le avrebbero mandato un messaggio per capire come fare (e l'hanno fatto). La mattina dopo ho ricevuto un messaggio dal fiorista con una foto del boquet che avevano preparato e che le avrebbero consegnato oggi! È bellissimo! Grazie! Vorrei avere un fiorista come il vostro dove vivo!