Abbiamo ordinato una parte dal servizio di chiamata e abbiamo avuto un po' di confusione. Abbiamo chiamato due volte, la prima per avere un prezzo e ci hanno chiesto marca e modello. È stata molto disponibile e ci ha dato il numero di parte per quando eravamo pronti a ordinare il pezzo per la nostra convinzione. Il secondo tecnico di servizio non ha chiesto marca e modello, ma ci ha informato che stavamo per ordinare il pezzo sbagliato e ha ordinato il pezzo corretto di cui avevamo bisogno. Abbiamo aspettato 3 giorni che il pezzo arrivasse come previsto e l'abbiamo ritirato dal negozio locale ed era il pezzo sbagliato. Quando abbiamo richiamato il tecnico dell'assistenza ci ha detto che avevamo ordinato il pezzo sbagliato e di riportarlo al negozio locale per riordinarlo e che avremmo dovuto aspettare di nuovo o andare a 5 ore di macchina nella città successiva e prenderlo da lì. È stato scortese e ci ha degradato come se non sapessimo fare di meglio e fosse colpa nostra. Solo per chiarire, il primo tecnico con cui abbiamo parlato ci ha dato il numero di parte corretto. Era lo stesso numero che si trovava sul pezzo predefinito. Ho visto un sacco di buone recensioni, ma non stiamo sperimentando questo servizio. Molto deludente.