Dopo una pessima esperienza presso il concorrente in fondo alla strada, ho avuto la MIGLIORE esperienza alla Home Depot! C'erano un sacco di collaboratori al piano e quello a cui ho chiesto assistenza è venuto a cercarmi per assicurarsi che avessi trovato quello che stavo cercando (e ci ero passato davanti)! Vorrei avere il suo nome e vorrei che il servizio clienti avesse risposto al telefono quando ho chiamato per applaudire il servizio! Kudos! Avete un nuovo cliente fedele!

Mi hanno venduto un frigorifero che sapevano che molti clienti avevano avuto problemi in passato. Il frigorifero era rotto dal primo giorno, o perché era un limone o danneggiato durante l'installazione. Hanno rimosso l'apparecchio e ora siamo senza frigorifero da 7 settimane. Non offriranno uno sconto sul secondo apparecchio o aiuteranno a pagare il noleggio del frigorifero. Il servizio clienti è decisamente una bassa priorità qui.