A novembre abbiamo acquistato una poltrona reclinabile flexsteel. A febbraio non funzionava. Non pensavo che il negozio di Sedalia avesse un buon servizio clienti dopo la vendita. Mi è stato detto che avrebbero ordinato un nuovo motore, ma nessuno ha mai detto quando o quanto tempo ci sarebbe voluto. Alla fine ho inviato un'e-mail all'ufficio principale. Mi hanno richiamato il giorno stesso e in circa una settimana mi hanno detto che stavano sostituendo il motore e l'interruttore. I tecnici sono venuti e hanno sostituito solo il motore e hanno detto che il problema era risolto, quindi non avrebbero sostituito l'interruttore. Ora circa 2 settimane dopo l'interruttore è apparentemente fuori uso. La sedia non funziona più. Questo avrebbe potuto essere evitato se avessero sostituito l'interruttore come aveva detto l'ufficio principale.