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Villa Albanese - Dimora storica

Via Falsomiele, 22

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Davvero un pessimo servizio clienti. Prima di tutto non hanno niente di quello che dicono di avere sul loro sito web. Quando abbiamo pagato on line, avrebbero dovuto chiamarci il giorno dopo, ma non l'hanno fatto. Abbiamo ottenuto i riferimenti di cui avevamo bisogno e ci hanno detto che dovremmo essere a posto per la consegna della lavatrice e dell'asciugatrice. Stiamo ancora aspettando una telefonata come promesso, ma niente, così quando abbiamo richiamato ci hanno detto che non avevano asciugatrici, ma non preoccupatevi perché avrebbero fatto in fretta. Il giorno dopo abbiamo chiamato il ragazzo ci ha detto che non sarebbe arrivato per un paio di giorni, come se fosse un nostro problema. Così oggi li abbiamo chiamati e un altro ragazzo ci ha detto che hanno accidentalmente rimborsato i nostri soldi e che avrebbero dovuto aspettare che noi li ricevessimo e li restituissimo. Ora ci è stato detto che avremmo dovuto pagare un saldo che il tizio originale non ci ha mai menzionato. Fatevi un favore e andate via.

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