Il manager Tiny al negozio di Lynnhaven non ha altro da fare che essere scortese con me mentre ero seduto ad aspettare che la mia vernice venisse tinta e mi ha chiesto di spostarmi mentre stava cercando di parlare con qualcuno invece di camminare in un'altra direzione per parlare con un altro collaboratore in modo da poter riposare i piedi per dieci minuti e non mi ha mai detto scusa.

Ho fatto acquisti durante la svendita. So che era molto affollato e che si stava avvicinando la fine della giornata, ma sono un cliente con soldi da spendere proprio come chiunque altro. Nessuno si è offerto di aiutarmi. Molti impiegati con cartellini passavano, ma nessuno si è fermato. Ho trovato l'articolo che volevo comprare e l'ho provato per un po'. Ancora nessuno si è fermato o si è registrato. Alla fine, ho tolto il cartellino dall'articolo e ho dovuto corrompere un impiegato per assistermi nell'acquisto. Non voleva rispondere a un mucchio di domande, voleva solo che andassi alla cassa a pagare. Mi piace fare un buon affare, ma se questa fosse stata una vendita a prezzo pieno, me ne sarei andato. Servizio clienti: Fallito.