Sono stato in questo negozio due volte con problemi riguardanti la mia ps4, (non acquistata lì), Nate mi ha assistito entrambe le volte. Senza alcun addebito, si è offerto entrambe le volte di guidarmi attraverso le riparazioni, e quando non ha funzionato, l'ho portato e l'ha riparato per me! Nessun costo! Eccellente servizio clienti al di sopra e oltre

Servizio clienti terribile! Ho portato un reso e il socio si è comportato come se avessi rubato gli articoli, anche se li stavo restituendo sulla mia lista di nozze. Dopo che eravamo pronti per il check-out, il socio ha registrato un mucchio di articoli del cliente successivo e mi ha fatto pagare per loro! Ha detto: "Oh, beh, hai appena comprato la roba di quel tizio". Guarda il cliente dietro di noi e chiede, vuoi che lui compri la tua roba? Cosa? Invece di scusarsi e rimborsarmi, mi ha detto di andare a fare la fila al servizio clienti. Il servizio clienti spero che abbia annullato la transazione, perché mi hanno fatto pagare di nuovo i miei articoli. Guarderò l'estratto conto della mia carta di credito perché non ho alcuna fiducia che abbiano annullato correttamente la mia transazione.