Di solito non scrivo recensioni, ma dopo l'esperienza molto frustrante che ho avuto oggi ho dovuto farlo. Ho acquistato un'asciugatrice Kenmore sabato scorso e ho ricevuto una conferma d'acquisto. La ragione principale per cui ho acquistato la sua asciugatrice era perché era in stock. Ho aspettato fino a Lunedi solo per ottenere lo stato dal momento che non avevo ricevuto un'altra e-mail dicendo che era pronto per il ritiro. Ho chiamato un totale di 5 volte, ogni volta che hanno risposto hanno detto che erano con un cliente e che mi avrebbero richiamato. Ho aspettato tutto il giorno e finalmente sono stato in grado di ottenere il manager a speakk a me per dirmi che l'essiccatore era out of stockNever again will I deal with these people! Che perdita di tempo!

Nessuna assistenza disponibile, tranne all'ingresso dove ho potuto chiedere dove sarei andato per l'articolo (o gli articoli) che stavo cercando di comprare. Per un giorno di shopping festivo intenso l'ho trovato deludente. Il cassiere era cordiale ed eccellente. La gente non stava usando la linea designata della cassa, molto probabilmente perché è disposta male e corre nella sezione della squadra geek. Una migliore segnaletica e forse una banda di colore diverso per separare i due potrebbe essere un vantaggio, o avere qualcuno lì per assicurarsi che venga utilizzata la linea giusta.