Ho speso più di 2.000 dollari in prodotti Stihl. La motosega ha smesso di funzionare dopo un giorno. L'ho portata per farla controllare. Genius manager iniziato con la protezione della catena su e lo ha rotto. Non ha detto una parola. Quando l'ho presa un paio di giorni dopo, ho spiegato al direttore del negozio cosa era successo e ho chiesto come fare per ottenere una nuova protezione per la catena. All'inizio ha pensato che stessi mentendo. La cassiera che aveva assistito all'accaduto ha dovuto cofirmare. Ho finito la spesa e ho dovuto chiedergli di nuovo cosa comporta il processo per ottenere un nuovo paracatena. È stato incredibilmente scortese e fondamentalmente mi ha detto che ero fregato. Al punto che ho dovuto andarmene prima di diventare fisico con il buco irrispettoso. Se siete alla ricerca di qualsiasi tipo di servizio clienti, vi consiglio di acquistare altrove.