Abbiamo avuto problemi nel cercare di installare da soli gli accessori per la nostra arma e alla fine ci siamo arresi e abbiamo deciso di chiedere aiuto agli armaioli. Ryan, il ragazzo più giovane/alto, è stato così gentile e comprensivo. È andato oltre il semplice tentativo di risolvere il problema e in realtà ha speso il tempo per aiutarci a capire il problema e ha fatto raccomandazioni corrette e oneste e poi è stato così gentile da rimettere la nostra pistola alle specifiche originali dal momento che l'avevamo smontata. Un esperto e un bravo ragazzo, quel Ryan.

Ho due liofilizzatori di Harvest Right e li adoro! Non ho avuto problemi con i liofilizzatori (li ho avuti per quasi 3 anni). Recentemente, una delle mie pompe a vuoto ha smesso di funzionare. Ho contattato Harvest Right e il servizio clienti è stato fantastico! Di solito parlo con Tristan che mi ha aiutato con un acquisto e mi ha messo in contatto con Izzy che mi ha aiutato a risolvere il problema con la pompa. È stata molto veloce, premurosa e ha risolto il problema quasi immediatamente. Harvest Right lo riparerà e me lo rispedirà. Non ho mai avuto una cattiva esperienza con il servizio clienti o con il supporto tecnico per l'aiuto, ogni volta che ne ho avuto bisogno. Una grande azienda! Grazie!