È in giorni come questo, il 24 dicembre, che il servizio clienti conta ancora di più che in altri giorni, ed è per questo che sono stato particolarmente felice di incontrare Brent nel reparto hardware. Ha ascoltato il mio problema, ha guardato il campione che avevo portato, ha cercato le viti giuste e ha risolto il mio problema in meno di 3 minuti e per meno di 1,00 dollari. Era concentrato, amichevole e impegnato, che è esattamente ciò che oggi molti commessi non sono più. Complimenti a Home Depot per aver assunto un membro del personale così prezioso.