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Ranieri Avv. Francesco

Viale Papa Giovanni XXIII, 2

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Non è difficile da trovare se si usa Google Maps. L'ingresso per i camion è stato progettato per le linee rette. Per una società grande come Best Buy, il loro centro di distribuzione è minuscolo. Un cortile molto piccolo e troppo affollato. Se avete un carico che va qui, mi dispiace per voi. Ci sono due enormi magazzini di distribuzione sulla stessa strada. Best Buy dovrebbe cercare di trasferirsi in quelli perché sembrano vuoti.
Non so come il ritiro sul marciapiede possa essere così esasperante e inefficiente a questo punto della pandemia. Sono arrivato al negozio alle 6:05 (questo dopo aver ricevuto una conferma che il mio ordine era pronto per il ritiro), ho seguito le istruzioni dell'e-mail e ho aspettato 15 minuti prima di ricevere un'e-mail che mi diceva che il mio ordine era stato ritirato. No, non lo era stato, o almeno non avrebbe dovuto esserlo, perché stavo ancora aspettando in macchina. Così ho provato a chiamare il negozio per avere delle risposte, ho aspettato altri 20 minuti per essere collegato con qualcuno che non era nemmeno del negozio, e ho aspettato più a lungo mentre cercava di contattare vari dipartimenti per fargli sapere del mio problema. (Dopo un'attesa di oltre 45 minuti, qualcuno è venuto alla mia macchina per chiedermi del mio ordine e poi mi ha accusato di non aver dato informazioni adeguate su dove avevo parcheggiato. Non è colpa mia se non hanno un ritiro designato sul marciapiede. Non sprecate il vostro tempo con questa posizione. L'impiegato del negozio (non il tizio al telefono) è stato scortese e impaziente nonostante fossi io ad averli aspettati.

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